Lekarz w gabinecie – przedsiębiorca i konsument
W artykule chciałbym zwrócić uwagę lekarzom prowadzącym działalność gospodarczą, a także przedstawicielom innych zawodów medycznych, że w wielu sytuacjach mogą korzystać z praw przysługujących konsumentom, takich jak prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży czy możliwość uniknięcia rażąco niekorzystnych postanowień umownych. Choć powszechnie wiadomo, że konsument na rynku jest uznawany za słabszą stronę, wielu przedsiębiorców nie zdaje sobie jeszcze sprawy, że w wielu przypadkach ich uprawnienia zostały zrównane z uprawnieniami konsumentów. Poniżej przedstawiam wybrane aspekty nowych regulacji, które działają na korzyść przedsiębiorców.
Ochrona przed klauzulami niedozwolonymi
Jednym z najważniejszych uprawnień wprowadzonych na korzyść przedsiębiorców jest ochrona przed klauzulami abuzywnymi (niedozwolonymi) w umowach finansowych. Jest to szczególnie istotne dla właścicieli małych firm, np. gabinetów lekarskich, którzy finansują swój biznes poprzez pożyczki, kredyty lub leasing. Umowy te są często skomplikowane, a ich pełne zrozumienie bywa trudne. Obecnie przedsiębiorca może skorzystać z ochrony przed rażąco niekorzystnymi klauzulami, np. dotyczącymi niekorzystnych warunków rozliczenia leasingu, wysokich kosztów kredytu lub dodatkowych opłat. Dzięki temu właściciel gabinetu może uznać takie zapisy za niewiążące.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość
Kolejnym korzystnym uprawnieniem jest możliwość odstąpienia przez przedsiębiorcę od umowy zawartej na odległość lub poza siedzibą działalności, co przysługuje mu przez 14 dni od daty zawarcia umowy. Przedsiębiorca, podobnie jak konsument, ma prawo „przemyślenia i rozmyślenia się”, co zapewnia większą elastyczność w podejmowaniu decyzji.
Rozszerzona ochrona w ramach rękojmi
Właściciele gabinetów medycznych zyskali także szersze możliwości w zakresie ochrony wynikającej z rękojmi za wady towaru lub usługi. Oznacza to, że przedsiębiorca, który wykryje wady zakupionego produktu lub usługi, może dochodzić swoich praw w sposób podobny do konsumenta, zwiększając swoją ochronę w przypadku zakupów na potrzeby gabinetu.
Kto może korzystać z nowych uprawnień?
Warto zaznaczyć, że możliwości te dotyczą jedynie osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, wpisanych do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Nie dotyczą one popularnych spółek z o.o. ani innych spółek kapitałowych czy osobowych.
Zakres zastosowania preferencyjnych regulacji
Regulacje korzystne dla przedsiębiorcy stosuje się w przypadku umów zawieranych bezpośrednio w związku z działalnością gospodarczą, ale jednocześnie nie dotyczących typowych usług zawodowych. Przykładowo, lekarz zawierający umowę na obsługę medyczną pracowników zakładu pracy będzie podlegał typowym regulacjom dla przedsiębiorców, ale w przypadku umowy na usługi telekomunikacyjne lub zakupu ekspresu do kawy będzie miał ochronę podobną do konsumenta.
Zmiany od 2021 roku
Kluczowe dla opisanych możliwości regulacje weszły w życie 1 stycznia 2021 roku, a wynikające z nich uprawnienia stosuje się do umów zawartych po tej dacie.
Podsumowanie
Od trzech lat obowiązują przepisy, które mogą ochronić osoby prowadzące małe gabinety lub jednoosobowe firmy przed problemami wynikającymi z niekorzystnych zapisów w umowach z innymi przedsiębiorcami. Dzięki ochronie konsumenckiej przedsiębiorca może odstąpić bez konsekwencji od zawartej umowy lub uchylić się od niekorzystnych skutków wynikających z jej zapisów.dstąpić bez konsekwencji od zawartej umowy, albo uchylić się od przewidzianych nią skutków prawnych.
